СПА этикет

Для того, чтобы Ваш отдых был максимально комфортным, следующие правила этикета заслуживают Вашего внимания!

Вежливость королей

Для предоставления наиболее комфортных условий своим Клиентам, комплекс Wellness & Spa «Termal» оставляет за собой право ограничивать число отдыхающих, одновременно находящихся в СПА центре.

Для посещения СПА центра в желаемое вами время, записывайтесь заранее, минимум за 1(один) день до предполагаемого посещения, в зимнее время за (2) дня. В случае отсутствия свободных мест в запрашиваемый день, СПА комплекс отказывает Клиенту в записи и предлагает следующий свободный день.

Отмена посещения

Для отмены посещения аква-зоны в Вашем распоряжении одни сутки, для отмены процедуры — четыре часа. В случае несвоевременного оповещения об отмене записи происходит списание посещения и процедуры с абонемента или клип карты. Пожалуйста придерживайтесь этого правила.

Внимание!

В нашем центре не разрешается:

  • Шуметь, громко общаться, принося, тем самым дискомфорт окружающим.
  • Нахождение в аква-зоне без купальных костюмов, тапочек или шлепанцев на резиновой подошве (сланцев).
  • Посещение детей до 14 лет.
  • Нахождение посетителей с кожными заболеваниями.
  • Вход в нетрезвом виде и в сопровождении эскорта строго запрещен!
  • Использовать личные моющие средства: скрабы для тела, различные крупы, банные веники, а также продукты питания и напитки.
  • Wellness оставляет за собой право отказать клиенту в посещении и в обслуживании в случае грубых нарушений нашего этикета.
  • Фото и видео съемка без предварительной договорённости с администрации.

Каждый посетитель Wellness & Spa «Termal» должен заполнить декларацию о состоянии здоровья, в которых укажет свои полные данные.

Для Вашего комфорта

Посетителям нашего центра предоставляются халаты, простыни и полотенца. Просим Вас оставлять их после пребывания в корзинах для использованного белья, которые находятся на рецепции. Вам также будут предоставлены персональные шкафчики в раздевалках. Уходя, ключ необходимо сдавать рецепционисту. Для хранения ценных вещей Вы можете воспользоваться сейфовыми ячейками на рецепции. За ценные вещи, не сданные на хранение, Администрация ответственности не несет.

Противопоказания

Чтобы не навредить своему здоровью, пожалуйста, сообщите спа-гиду или мастеру Wellness&Spa Termal о любых проблемах со здоровьем или о плохом самочувствии (артериальное давление, аллергия, беременность).

Будьте бдительны!

Посетитель несет материальную ответственность за утерю или порчу оборудования, инвентаря и имущества комплекса.

Посетители не должны оставлять свои вещи без присмотра. За утерянные ценности персонал комплекса ответственности не несет.

Оплата

Все денежные расчеты по услугам в Wellness & Spa «Termal» проводятся до 22.30. Оплата за услуги СПА комплекса принимается только в национальной валюте.

По желанию клиента, чаевые для мастеров, можно оставлять

на рецепции.

 

Интервалы отдыха в комплексе:

  • Понедельник: 9.30 — 14.30, 15.00  — 20.00
  • Вторник – Воскресенье: 9.30 — 13.30, 14.00  — 18.00, 18.30 — 22.30

Наша команда

Куковей Валерий
Куковей Валерий
Массажист
Марк Верлан
Марк Верлан
Массажист
Сандик Аксинья
Сандик Аксинья
Массажист

Что говорят наши гости

Очень все понравилось! Отличный отдых!!!

Вежливый, доброжелательный персонал,

все отлично!

Oxana Cirlic
Oxana Cirlic

Просто супер! Хочется возвращаться сюда снова и снова!

Ксения Валерьевна
Ксения Валерьевна

Замечательно отдохнули!

Отдельное спасибо массажисту Марку!

Обязательно вернемся!

Marina Chirioglo
Marina Chirioglo